Privacy Policy
Kunnioitamme suuresti asiakkaidemme ja verkkosivustomme vierailijoiden yksityisyyttä. Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on kuvata selkeästi ja läpinäkyvästi, miten keräämme, käytämme, näytämme, siirrämme ja säilytämme henkilötietoja turvallisella tavalla. Käsittelemme kaikkia henkilötietoja voimassa olevan henkilötietolainsäädännön sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Henkilötiedot
Sinun henkilötietosi
Kunnioitamme suuresti asiakkaidemme ja verkkosivustomme vierailijoiden yksityisyyttä. Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on kuvata selkeästi ja läpinäkyvästi, miten keräämme, käytämme, näytämme, siirrämme ja säilytämme henkilötietoja turvallisella vartioinnilla ja tavalla. Käsittelemme kaikkia henkilötietoja voimassa olevan henkilötietolainsäädännön sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Arvid Nordquist HAB, y-tunnus 556007-7868, Enköpingsvägen 100, 17758 Järfälla (”AN”, ”me”, ”meitä”) on rekisterinpitäjä henkilötietojen käsittelyssä tällä ja muilla AN:n ylläpitämillä verkkosivustoilla.
Yhteystiedot
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen personuppgiftsansvarig@arvidnordquist.se tai perinteisellä kirjeellä osoitteeseen Arvid Nordquist, Box 619, 17526 Järfälla.
Henkilötietojen kerääminen
Mitä henkilötiedot ovat
Henkilötietoja ovat kaikentyyppiset tiedot, jotka voidaan joko sellaisenaan tai muihin tietoihin yhdistettynä yhdistää elävään luonnolliseen henkilöön. Tyypillisiä henkilötietoja ovat henkilötunnus, nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tietokoneella käsiteltävät kuvat ja äänitallenteet yksilöistä voivat olla henkilötietoja, vaikka mitään nimiä ei mainittaisi. Salatut tiedot ja erilaiset sähköiset tunnisteet, kuten IP-osoitteet ja evästeet (cookies), lasketaan henkilötiedoiksi, jos ne voidaan yhdistää luonnollisiin henkilöihin.
Henkilötietojen keräämisen tarkoitus ja kerättävät tiedot
Sinun henkilötietosi Kunnioitamme suuresti asiakkaidemme ja verkkosivustomme vierailijoiden yksityisyyttä. Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on kuvata selkeästi ja läpinäkyvästi, miten keräämme, käytämme, näytämme, siirrämme ja säilytämme henkilötietoja turvallisella vartioinnilla ja tavalla. Käsittelemme kaikkia henkilötietoja voimassa olevan henkilötietolainsäädännön sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Rekisterinpitäjä Arvid Nordquist HAB, y-tunnus 556007-7868, Enköpingsvägen 100, 17758 Järfälla (”AN”, ”me”, ”meitä”) on rekisterinpitäjä henkilötietojen käsittelyssä tällä ja muilla AN:n ylläpitämillä verkkosivustoilla.
Yhteystiedot Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen personuppgiftsansvarig@arvidnordquist.se tai perinteisellä kirjeellä osoitteeseen Arvid Nordquist, Box 619, 17526 Järfälla.
Henkilötietojen kerääminen
Mitä henkilötiedot ovat
Henkilötietoja ovat kaikentyyppiset tiedot, jotka voidaan joko sellaisenaan tai muihin tietoihin yhdistettynä yhdistää elävään luonnolliseen henkilöön. Tyypillisiä henkilötietoja ovat henkilötunnus, nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tietokoneella käsiteltävät kuvat ja äänitallenteet yksilöistä voivat olla henkilötietoja, vaikka mitään nimiä ei mainittaisi. Salatut tiedot ja erilaiset sähköiset tunnisteet, kuten IP-osoitteet ja evästeet (cookies), lasketaan henkilötiedoiksi, jos ne voidaan yhdistää luonnollisiin henkilöihin.
Henkilötietojen keräämisen tarkoitus ja kerättävät tiedot
Vierailut verkkosivustolla ja sovelluksissa
Jotta voisit käyttää verkkosivustoamme ja sovelluksiamme tarkoittamallamme tavalla ja jotta voisimme arvioida sekä parantaa näitä palveluita, käytämme evästeitä (cookies) ja analyysityökaluja. Eväste on pieni tekstiä sisältävä datatiedosto, joka tallennetaan selaimeesi, ja jokaisella evästetyypillä on tietty tehtävä. Joitakin evästeitä käytetään keräämään tilastotietoja verkkosivustojen kävijämääristä, kun taas toisia käytetään keräämään tietoa siitä, mitä käyttöjärjestelmää ja selainta kävijä käyttää. Tämän tiedon avulla voimme kehittää ja optimoida verkkosivustojamme ja sovelluksiamme.
Asiakaspalvelu ja kuluttajakontaktit
Keräämme sinulta henkilötietoja, kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi kuluttajapalvelun kautta, sähköpostitse, puhelimitse tai muulla tavoin. Ensisijaisesti keräämme ne henkilötiedot, jotka ovat tarpeen kysymykseesi vastaamiseksi tai asiasi käsittelemiseksi. Näitä tietoja ovat nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Henkilökohtaisen yhteydenoton yhteydessä keräämme myös muita henkilötietoja, joita itse päätät meille luovuttaa. Tällaisia voivat olla esimerkiksi tiedot allergioista, terveydentilasta tai muut asiasi kannalta olennaiset tiedot.
Uutiskirje
Kun tilaat AN:n uutiskirjeen, keräämme nimesi ja sähköpostiosoitteesi voidaksemme lähettää uutiskirjeen. Saatamme pyytää myös lisätietoja, kuten asuinpaikkakuntaa ja ammattia, voidaksemme lähettää asiaankuuluvaa, tiettyyn paikkakuntaan tai ammattiin liittyvää informaatiota.
Kilpailut
Järjestäessämme kilpailun keräämme henkilötietoja osallistujien tunnistamiseksi, osallistujien kanssa viestimiseksi, osallistujien iän varmistamiseksi sekä voittajien valitsemiseksi ja palkintojen toimittamiseksi.
Messut ja tapahtumat
Messuilla ja tapahtumissa saatamme kerätä henkilötietoja tarkoituksena tiedottaa tuotteistamme ja palveluistamme. Keräämme henkilötietoja myös voidaksemme viestiä itse messuista tai tapahtumasta sekä ennen sitä, sen aikana että sen jälkeen. Kyseeseen voivat tällöin tulla varausvahvistukset, vastaukset kysymyksiin ja arvioinnit. Käsiteltäviä henkilötietoryhmiä ovat nimi, ammattinimike, yrityksen nimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja mahdollinen erityisruokavaliotoive.
Sosiaalinen media
Hyödynnämme sosiaalisia verkostoja markkinoinnissamme. Näiden verkostojen tarjoajat keräävät ja käsittelevät henkilötietojasi alustan käyttäjänä voidakseen mukauttaa kokonaispalvelun toiveidesi ja käyttäytymisesi mukaiseksi. Me emme kerää henkilötietoja käyttäjiltä, jotka vierailevat sosiaalisen median tileillämme, pyytämättä suostumusta kuhunkin tapaukseen erikseen, kuten esimerkiksi kilpailun yhteydessä tai jos tarvitsemme täydentäviä tietoja muissa vastaavissa kuluttaja-asioissa. Jos haluat lukea lisää sosiaalisten verkostojen omista tietosuojakäytännöistä, tässä ovat linkit yleisimpien verkostojen tietosuojaselosteisiin:
Henkilötietojen käsittely ja säilyttäminen
AN:n oikeudellinen peruste henkilötietojesi käsittelylle
AN käsittelee henkilötietojasi lainmukaisesti. Samaa henkilötietoa voidaan käsitellä sekä sopimuksen täyttämisen perusteella, nimenomaisen suostumuksen perusteella että siksi, että tieto on välttämätön muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tämä tarkoittaa, että vaikka peruuttaisit suostumuksesi ja suostumukseen perustuva käsittely päättyisi, henkilötieto voi silti jäädä meille muihin tarkoituksiin. Pääasiassa käsittelemme tietojasi täyttääksemme sopimuksen, jonka osapuolena olet.
Sopimuskumppanit ja IT-toimittajat
Käytämme liiketoiminnassamme useita eri IT-palveluita ja IT-järjestelmiä. Joissakin näistä säilytetään ja käsitellään henkilötietoja. Huolehdimme yksityisyydestäsi ja tietojesi turvallisuudesta kaikessa tällaisessa käsittelyssä. Jotkin järjestelmät on asennettu paikallisesti meille, ja vain henkilöstöllämme on pääsy tietoihin. Näissä tapauksissa tietoja ei siirretä kolmansille osapuolille. Jotkin järjestelmät ovat kuitenkin pilviratkaisuja tai asennettu toimittajan luokse, mikä tarkoittaa, että siirrämme henkilötietoja toimittajalle. Näissä tapauksissa toimittaja on henkilötietojemme käsittelijä ja käsittelee tietoja toimeksiannostamme ja ohjeidemme mukaisesti.
Sisäiset IT-järjestelmät
Sisäisesti käsittelemme henkilötietoja asiakastietokannassamme, myynnin tukijärjestelmissämme, varasto- ja tuotetoimitusjärjestelmissämme sekä asiakaspalvelujärjestelmässämme. Näiden järjestelmien tarkoituksena on voida toimittaa tilaamasi tuotteet sekä hoitaa kysymyksiä ja asiakassuhteita näiden palveluiden suorittamisen yhteydessä. Näissä järjestelmissä voidaan käsitellä kaikkia keräämiämme henkilötietoja.
Markkinointi ja personointi
AN voi käyttää asiakastietoja markkinointitarkoituksiin ottaakseen sinuun yhteyttä postitse, sähköpostitse ja tekstiviestillä. Jos olet tilannut jonkin uutiskirjeistämme, käytämme henkilötietojasi uutiskirjeen lähettämiseen ja uutiskirjeen sisällön mukauttamiseen juuri sinulle. Joissakin tapauksissa jaamme tietoja yhteistyökumppaneidemme kanssa, jotta he voivat auttaa meitä mukauttamaan tarjouksiamme ja markkinointiamme sinulle. Solmimme sopimuksia varmistaaksemme, että nämä yhteistyökumppanit käsittelevät tietoja sovellettavan henkilötietolainsäädännön mukaisesti. Käytämme evästeitä käyttäjäprofiilien analysointiin ja personointiin. Voit lukea evästekäytäntömme täältä.
Verkkoanalyysiyritykset
Käytämme ulkoisia toimittajia personointiin, käyttäytymisen analysointiin verkkosivustoillamme sekä käyttäjäpalautteen keräämiseen. Nämä yritykset käsittelevät henkilötietoja tietojen käsittelijöinä meidän lukuumme. Kyseiset tiedot ovat pääasiassa evästeiden kautta kerättäviä tietoja, joita käsitellään anonyymillä ja aggregoidulla tasolla.
Palveluiden ja tarjonnan kehittäminen
Käytämme asiakkaistamme keräämiämme tietoja tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseen ja parantamiseen. Tämä koskee osittain digitaalisia palveluitamme, joissa analysoimme käyttäjien käyttäytymistä kehittääksemme tapaamme esittää tietoa ja tarjouksia sekä suunnitella toimintoja. Se koskee myös tuotteidemme kehittämistä asiakkaiden toiveiden ja käyttäytymisen mukaan sekä esimerkiksi puutteiden korjaamista tai turvallisuuden parantamista. Käytämme tällaisiin analyyseihin pääasiassa anonyymejä tai anonymisoituja tietoja aggregoidulla tasolla.
Asiakaspalvelu ja kuluttajakontaktit
Käytämme henkilötietojasi voidaksemme palvella sinua, jos otat meihin yhteyttä kysymyksillä, palautteella tai esimerkiksi reklamaatioilla. Käytämme yhteystietojasi, kuten sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa, voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä kysymyksiin ja asioihin liittyen. Saatamme myös käyttää kaikkia muita sinusta keräämiämme henkilötietoja kysymyksesi tai asiasi käsittelemiseksi sen mukaan, mikä on kussakin yksittäisessä tapauksessa olennaista.
Lakisääteiset vaatimukset
Henkilötietojasi voidaan lopulta käsitellä myös siksi, että voimme täyttää lakien ja asetusten mukaiset velvoitteemme, jotka koskevat esimerkiksi turvallisuutta ja kirjanpitoa.
Säilytysajat
AN noudattaa hyvää kauppatapaa. Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen vuoksi. Asiakastietokannassa henkilötietoja säilytetään 3 vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Jos tilaat uutiskirjeemme, yhteystietojasi säilytetään niin kauan kuin haluat jatkaa uutiskirjeen vastaanottamista. Sama henkilötieto voidaan tallentaa useaan eri paikkaan eri tarkoituksia varten. Tämä voi tarkoittaa, että tieto, joka on poistettu yhdestä järjestelmästä, koska se ei ole enää tarpeellinen, voi silti olla jäljellä toisessa järjestelmässä, jossa sitä säilytetään suostumuksen perusteella tai muuta tarkoitusta varten, jossa henkilötietoa edelleen tarvitaan.
AN:n tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi turvallista käsittelyä varten
Ryhdymme jatkuvasti toimenpiteisiin täyttääksemme ”sisäänrakennetun tietosuojan” ja ”oletusarvoisen tietosuojan” periaatteet. Arvioimme jatkuvasti henkilötietojen käsittelyyn liittyviä riskejä ja ryhdymme tarvittaviin turvatoimenpiteisiin riskien vähentämiseksi. Koulutamme henkilöstöämme jatkuvasti tietosuojakysymyksissä. Jos sinulla on suoria kysymyksiä siitä, miten työskentelemme voimassa olevan henkilötietolainsäädännön ja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti – ota yhteyttä osoitteeseen personuppgiftsansvarig@arvidnordquist.se
Sinun oikeutesi
Henkilötietojen välttämätön käsittely ja suostumukseen perustuva käsittely
Henkilötietojen käsittely, joka on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi kanssasi tai lakisääteisen velvoitteemme täyttämiseksi, on sallittua ilman suostumusta. Jotta voisimme kerätä ja käsitellä henkilötietojasi johonkin muuhun tarkoitukseen, vaaditaan kuitenkin suostumuksesi käsittelyyn. Annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn siinä yhteydessä, kun käytät palveluitamme osoitteessa arvidnordquist.se.
Suostumuksen peruuttaminen
Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen personuppgiftsansvarig@arvidnordquist.se. Jos peruutat suostumuksesi, poistamme ne henkilötiedot ja lopetamme sen käsittelyn, jota suostumus koski. Samaa henkilötietoa voidaan käsitellä sekä suostumuksen perusteella että siksi, että tieto on välttämätön, tai muiden sääntöjen perusteella. Tämä tarkoittaa, että vaikka peruuttaisit suostumuksesi ja suostumukseen perustuva käsittely päättyisi, henkilötieto voi silti jäädä meille muihin tarkoituksiin.
Oikeus saada tietoa sinusta tallennetuista henkilötiedoista Jos haluat tietoa siitä, mitä tietoja olemme rekisteröineet sinusta, voit hakea tätä kirjallisesti yllä mainitusta osoitteesta. Rekisteriote toimitetaan pyynnöstä ja se on maksuton kerran vuodessa.
Miten toimin pyytääkseni rekisteriotteen? Kirjoitat ja pyydät rekisteriotteen AN:lta. HUOM! Sinun on lähetettävä pyyntösi kirjallisesti postitse, sillä sen on sisällettävä allekirjoituksesi – et voi siis vain lähettää sähköpostia. Merkitse kirjeeseen ”Begäran om personuppgiftsutdrag” (Henkilötietojen rekisteriotepyyntö). Voit kirjoittaa esimerkiksi näin:
Henkilötietojen rekisteriote – Arvid Nordquist HAB:n rekisterinpitäjälle
Haen täten tietoja tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
…………………………………………………………………
(Paikkakunta ja päivämäärä)
………………………………………………………………..
(Allekirjoitus)
……………………………………………………………….
(Nimenselvennys, henkilötunnus ja osoite.)
(Sähköposti / puhelinnumero)
…………………………………………………………………….
Oikeus hallita omia henkilötietojasi Sinulla on oikeus pyytää, että sinua koskevat tiedot poistetaan, täydennetään tai korjataan. Sinulla on myös oikeus pyytää, että henkilötietojesi käsittelyä rajoitetaan tiettyihin tarkoituksiin ja ettei niitä käytetä esimerkiksi suoramarkkinointiin tai niin sanottuun profilointiin.
Evästeet (Cookies) Sivustolla AN.se ja muilla verkkosivustoillamme käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi, kerätäksemme tietoa markkinointiamme varten ja voidaksemme kehittää verkkosivustoja. Tiedot tallennetaan anonyymisti. Tähän käsittelyyn sovelletaan tietosuojaselosteemme lisäksi myös evästekäytäntöämme (cookie policy).
Jos haluat tehdä valituksen Se, joka katsoo yrityksen rikkovan voimassa olevaa henkilötietolainsäädäntöä tai EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), voi kääntyä Ruotsin tietosuojaviranomaisen (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, entinen Datainspektionen) puoleen. Lue lisää viranomaisen verkkosivustolta www.imy.se.